世界汽車(chē)銷(xiāo)售第一人喬·吉拉德說(shuō)：“我賣(mài)的不是我的雪佛蘭汽車(chē)，我賣(mài)的是我自己。”正如喬·吉拉德所說(shuō)，推銷(xiāo)任何產(chǎn)品之前首先推銷(xiāo)的是你自己。產(chǎn)品與客戶(hù)之間有一個(gè)重要的橋梁，那就是銷(xiāo)售人員本身。試想一下，“在銷(xiāo)售過(guò)程中，假如客戶(hù)不接受銷(xiāo)售員這個(gè)人，他還會(huì )給銷(xiāo)售員介紹產(chǎn)品的機會(huì )嗎？”顯然不能。不管銷(xiāo)售人員如何跟客戶(hù)介紹所在的公司是一流的，產(chǎn)品是一流的，服務(wù)是一流的，可是，如果客戶(hù)一看銷(xiāo)售人員像五流的，一聽(tīng)銷(xiāo)售人員講的話(huà)更像是外行，那么一般來(lái)說(shuō)，客戶(hù)根本就不會(huì )愿意跟這樣的銷(xiāo)售人員談下去，這樣的銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)也好不到哪里去。
　　在這次本鋼銷(xiāo)售市場(chǎng)行采訪(fǎng)中，記者接觸到不少在市場(chǎng)前沿賣(mài)著(zhù)本鋼產(chǎn)品，也在“賣(mài)”著(zhù)自己的本鋼營(yíng)銷(xiāo)人員，他們在各自的市場(chǎng)區域里把企業(yè)、產(chǎn)品和個(gè)人緊緊地聯(lián)系在一起，憑借著(zhù)責任和情懷堅守在本鋼集團市場(chǎng)前沿的“主戰場(chǎng)”，他們是本鋼集團市場(chǎng)前沿“最可愛(ài)的人”。

“只要組織需要，必須勇于承擔”

　　“我從1998年起開(kāi)始從事駐外工作，轉戰過(guò)南京分分公司、哈爾濱分公司，現在廣州分公司，‘南征北戰’各個(gè)區域市場(chǎng)，駐外工作對我的影響和印象都非常深。特別是我們在外工作，拋妻別子，遠離父母，站在市場(chǎng)前線(xiàn)，全身心地投入到本鋼集團的銷(xiāo)售工作中，非常辛苦。”本鋼國貿廣州分公司副經(jīng)理佟曉鵬在接受采訪(fǎng)中時(shí)道出了許多常年駐外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的心聲。
　　佟曉鵬說(shuō)：“本鋼國貿駐外分公司的營(yíng)銷(xiāo)人員，是本鋼集團的一個(gè)特殊群體，由于長(cháng)期駐外，我們不能與家人長(cháng)期在一起，除了春節以外，很少與家人團圓。父母生病，我們不能在床前端茶倒水；孩子的快樂(lè )童年，也缺少我們的陪伴。尤其是駐外工作的女同志，家里的負擔非常繁重，駐外對她們來(lái)說(shuō)，更是困難重重，但只要組織需要我們承擔起這份責任，我們就必須勇于承擔。”
　　采訪(fǎng)中，記者發(fā)現在本鋼國貿駐外營(yíng)銷(xiāo)人員中，像佟曉鵬這樣勇于承擔責任，為本鋼集團在市場(chǎng)前沿陣地“打拼”的人還有很多、很多。
　　采訪(fǎng)華東區域上汽通用、上汽乘用車(chē)、昆山寶錦激光拼焊有限公司時(shí)，記者與陪同我們的本鋼華東區域冷軋專(zhuān)用鋼銷(xiāo)售處市場(chǎng)開(kāi)發(fā)室客戶(hù)經(jīng)理金永盛和冷軋產(chǎn)品銷(xiāo)售處市場(chǎng)開(kāi)發(fā)室客戶(hù)經(jīng)理趙翀攀談起來(lái)，對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員有了一些了解。
　　別看金永盛的年紀不大，但卻是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的“老江湖”了，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的業(yè)績(jì)非常突出，曾經(jīng)被評為本鋼國貿公司的“銷(xiāo)售明星”。小伙子看起來(lái)精明干練，做起業(yè)務(wù)來(lái)更是“突擊尖兵”。用上海分公司經(jīng)理張宏的話(huà)說(shuō)，上海分公司結合板材三冷軋廠(chǎng)全面投產(chǎn)，重點(diǎn)圍繞上汽乘用車(chē)、上海匯眾、吉利汽車(chē)三大主機廠(chǎng)組織開(kāi)發(fā)，金永盛在其中發(fā)揮了重要作用。
　　上汽乘用車(chē)作為2016年整個(gè)汽車(chē)品牌增長(cháng)速度最快的一個(gè)企業(yè)，本鋼集團從無(wú)到有，用了半年的時(shí)間，進(jìn)入了上汽的供應商平臺。上海分公司經(jīng)理張宏告訴記者，“照比其他鋼廠(chǎng)縮短了接近三分之一的時(shí)間進(jìn)入上汽的供商平臺，這是上汽乘用車(chē)對本鋼集團的充分信任，背后折射的卻是一線(xiàn)銷(xiāo)售人員不辭辛苦付出的艱辛努力。”
　　記者問(wèn)金永盛：“作為市場(chǎng)前沿的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員，對自身職責和職能有著(zhù)怎樣的體會(huì )和感受？”金永盛告訴記者，之前自己在上海技術(shù)服務(wù)組工作了3年，后來(lái)加入銷(xiāo)售團隊也一直在上海區域進(jìn)行開(kāi)發(fā)及市場(chǎng)維護工作，目前在上海工作已經(jīng)近7年了。“在這7年當中，我對工作從不了解到了解，從了解到熟悉，也深深感受到了這份工作的重要性及所面臨壓力，更知道了這份工作的艱辛。”金永盛說(shuō)，在日常市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中，必須與客戶(hù)“零距離”接觸，全心全意做好各個(gè)細節的服務(wù)，從開(kāi)發(fā)前到售中、售后，緊貼服務(wù)對象，了解客戶(hù)所思所想，設身處地為他們考慮，這樣才能有的放矢，為客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)。
　　正所謂，功夫不負有心人。在金永盛和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)團隊的努力下，不僅打開(kāi)了上汽乘用車(chē)的供貨大門(mén)，而且本鋼集團一直供應的華東汽車(chē)合資品牌通用汽車(chē)，經(jīng)過(guò)金永盛他們全年的維護，包括全年的技術(shù)談判、全年協(xié)議的簽訂等，使本鋼集團在2016年末2017年初，成為整個(gè)通用集團供應商平臺里，唯一一家沒(méi)有增加優(yōu)惠，卻增加了協(xié)作量的一個(gè)鋼材供應商。“通過(guò)這些工作，前期的付出和成果并不是我們的終點(diǎn)，后續我們也會(huì )一如既往的像以前一樣為客戶(hù)全力著(zhù)想，為本鋼集團市場(chǎng)開(kāi)發(fā)汽車(chē)板的長(cháng)足進(jìn)步獻出全部的力量。”
　　面對當前非常激烈的鋼鐵市場(chǎng)競爭，說(shuō)起對后續的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)想法和打算，金永盛告訴記者，現在汽車(chē)行業(yè)本身在中國已經(jīng)進(jìn)入一定的飽和狀態(tài)，2016年全國的汽車(chē)行業(yè)也是首次出現負增長(cháng)，但同時(shí)各鋼鐵企業(yè)的生產(chǎn)水平，特別是在高精尖產(chǎn)品上的供應能力也都逐漸成熟，所以在這種大的環(huán)境下，汽車(chē)板市場(chǎng)競爭也會(huì )越來(lái)越激烈。“作為本鋼集團營(yíng)銷(xiāo)團隊、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)團隊的一個(gè)最前沿的‘普通戰士’，我會(huì )盡我自己最大的努力，全心全意為每一個(gè)客戶(hù)服務(wù)好，并按照本鋼國貿公司的要求，一如既往地努力開(kāi)發(fā)直供客戶(hù)，提高本鋼集團汽車(chē)板的占有率和開(kāi)發(fā)率。”  
　　金永盛把自己比作本鋼集團營(yíng)銷(xiāo)團隊、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)團隊的一個(gè)最前沿的“普通戰士”，像金永盛一樣戰斗在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)前沿的“普通戰士”趙翀，對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)也有著(zhù)自己的感受和體會(huì )、想法和打算。
　　趙翀比金永盛年長(cháng)一些兒，但跟金永盛相比，在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上，他似乎還是一名“新兵”。之前趙翀主要從事技術(shù)服務(wù)工作，沖在銷(xiāo)售的最前沿從事市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的時(shí)間并不長(cháng)，有一年多的時(shí)間。作為一名進(jìn)入市場(chǎng)開(kāi)發(fā)團隊的新成員，當記者問(wèn)他在與客戶(hù)的交往中對于自身職責和職能有著(zhù)怎樣的體會(huì )和感受時(shí)，看起來(lái)不善言談，甚至有些靦腆的趙翀卻有著(zhù)自己的理解。趙翀說(shuō)：“ 我認為要做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，首先就要做好對市場(chǎng)的把握、對價(jià)格走向的把握，特別是對客戶(hù)最終需求的把握。”趙翀告訴記者，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作是一個(gè)長(cháng)期艱巨的任務(wù)，華東地區市場(chǎng)競爭壓力巨大，各個(gè)鋼鐵企業(yè)對華東市場(chǎng)都十分看中，作為本鋼集團華東市場(chǎng)也是重中之重。同時(shí)，華東地區各個(gè)客戶(hù)的需求非常巨大，在產(chǎn)品的推介、了解客戶(hù)的最終需求，還有市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的過(guò)程，包括商業(yè)談判、售后服務(wù)，都需要非常全力的配合，這是一個(gè)綜合性的工作。
　　面對當前乃至今后日益激烈的市場(chǎng)競爭，趙翀說(shuō)：“市場(chǎng)開(kāi)發(fā)面對的是不同的客戶(hù)，而不同的客戶(hù)有不同的需求，即使是同一品種的客戶(hù)也有不同的需求，我們要根據不同客戶(hù)的不同需求，采取一個(gè)有針對的、獨特的開(kāi)發(fā)的方式，這樣才能準確的把握住客戶(hù)市場(chǎng)的脈絡(luò )，才能把這個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作做好。我要在我的崗位上承擔起我的責任，展現出我的作為。”

“讓本鋼產(chǎn)品銷(xiāo)售到世界每一個(gè)角落”

　　如果說(shuō)距離不是問(wèn)題，陌生的國度、陌生的環(huán)境、陌生的語(yǔ)言也許是海外營(yíng)銷(xiāo)人員面對的最大困難。
　　今年的“十一”長(cháng)假，韓國分公司經(jīng)理劉德明和越南分公司經(jīng)理兼香港分公司副經(jīng)理的李海彤難得回家過(guò)節，卻也放不下工作。在他們回國貿公司匯報工作時(shí)，也讓記者有機會(huì )采訪(fǎng)到了他們。
　　本鋼集團的出口從“零”到出口排名國內第一、第二；從出口產(chǎn)品規格單一的板坯到現在熱系、冷系、線(xiàn)材等產(chǎn)品的全覆蓋；從單一的生產(chǎn)制造商到產(chǎn)品和服務(wù)供應商；從產(chǎn)品單一的出口韓國目標市場(chǎng)到遍布世界六大洲……本鋼集團的海外營(yíng)銷(xiāo)人員按照本鋼集團國際化戰略布局，為本鋼集團在世界舞臺上實(shí)現精彩起跳付出了艱辛和努力。尤其是今年上半年，在極其復雜的國際市場(chǎng)環(huán)境下，本鋼集團取得產(chǎn)品出口總量位列全國鋼鐵同行業(yè)第二位，出口創(chuàng )匯同比增長(cháng)39.05%的好成績(jì)，本鋼集團的海外營(yíng)銷(xiāo)人員更是功不可沒(méi)。他們以“舍小家、為大家”的敬業(yè)精神為本鋼集團效益最大化做出了貢獻。
　　采訪(fǎng)中，記者與韓國分公司經(jīng)理劉德明聊起海外做市場(chǎng)所面對的“難處”時(shí)，這位曾經(jīng)在2007年到2014年任職美洲分公司副經(jīng)理，2014年至今任職韓國分公司經(jīng)理，在海外一干就是10多年的營(yíng)銷(xiāo)人沉默了片刻，這與他剛剛條理清晰、層次分明地與記者聊起韓國市場(chǎng)布局和客戶(hù)細分的狀態(tài)顯得“大相徑庭”。
　　“可能在有些人看來(lái)，我們做海外市場(chǎng)的很風(fēng)光，實(shí)際上風(fēng)光背后都是眼淚。”劉德明告訴記者，他的女兒今年15歲了，他從孩子4歲開(kāi)始“走出去”，對孩子、對父母、對家庭根本談不上“照顧”二字。家里有事，他身在海外鞭長(cháng)莫及，典型的“角色”缺失，最內疚的就是家里老人生病時(shí)自己無(wú)法在床前盡孝。去年春節回家過(guò)年，趕上老丈人生病住院，從二十九到大年初三，這些天劉德明都陪在醫院。用劉德明的話(huà)說(shuō)，古語(yǔ)講“樹(shù)欲靜而風(fēng)不止,子欲養而親不待。”只要有機會(huì )，盡可能地多盡孝道。
　　“中國向來(lái)以家庭為重，作為海外營(yíng)銷(xiāo)人員，很多時(shí)候必須舍小家、顧大家。在海外，我們每個(gè)人代表的是本鋼，每個(gè)人也是依托著(zhù)本鋼而存在?？蛻?hù)看中的也是本鋼。”劉德明說(shuō)，“這話(huà)聽(tīng)起來(lái)似乎很虛，但有過(guò)海外市場(chǎng)經(jīng)歷的人都會(huì )覺(jué)得很實(shí)在。”
　　當記者問(wèn)起劉德明這么多年在海外開(kāi)拓市場(chǎng)是如何堅持下來(lái)的？劉德明的眼睛濕潤了。也許此時(shí)的他腦海中浮現了太多過(guò)往經(jīng)歷中的“辛酸”。他再次沉默了。一年、兩年、三年……十年，這不是簡(jiǎn)單數字的羅列，這些年在海外開(kāi)拓市場(chǎng)到底經(jīng)歷了什么，只有他們自己心中最清楚。今年韓國分公司到10月份，合同接近450個(gè)，每個(gè)月至少50個(gè)合同，多的時(shí)候80個(gè)合同，一個(gè)一個(gè)客戶(hù)的洽談，一份一份合同地簽訂，凝聚的都是他們的心血。“責任”“情懷”是劉德明給予記者的答案。劉德明說(shuō)：“我33歲到海外市場(chǎng)工作，那個(gè)時(shí)候一個(gè)人在海外孤獨、寂寞相伴，克服這些靠的是激情，對工作的那份激情，但是時(shí)間長(cháng)了，這份激情轉化成了一種責任，一種對本鋼的情懷支撐著(zhù)自己一步一步向前走，如今責任和情懷已經(jīng)變成了一種習慣。”
　　劉德明說(shuō)：“現在看市場(chǎng)就像看自己的孩子一樣，作為市場(chǎng)成長(cháng)的見(jiàn)證者，看到市場(chǎng)在發(fā)展壯大，心里很欣慰。”劉德明把國貿公司稱(chēng)為“家里”，他說(shuō)海外市場(chǎng)的開(kāi)拓離不開(kāi)“家里”的全力支持，大家一起往前沖，很多時(shí)候海外市場(chǎng)需要加班，“家里”也在加班。
　　確實(shí)如此，與海外市場(chǎng)打交道的本鋼國貿出口處的業(yè)務(wù)人員真的不輕松。記者采訪(fǎng)本鋼國貿出口處處長(cháng)胡明國時(shí)了解到這樣一組數字：出口處共有50多人，每年出口量500多萬(wàn)噸，人均出口量10萬(wàn)噸，工作強度相當大。采訪(fǎng)本鋼國貿出口處冷軋室主任周闊時(shí)了解到這樣一組數字：與本鋼冷軋簽過(guò)合同的貿易商有80多家，經(jīng)常接觸的有30多家，出口處冷軋室有7個(gè)人，每個(gè)月做140個(gè)合同，平均每人20個(gè)合同，當月執行上個(gè)月合同的裝船，同時(shí)進(jìn)行本月生產(chǎn)下達、跟蹤、發(fā)貨，并洽談下一個(gè)月的訂單合同，相當于每個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理每月平均要與60個(gè)合同“過(guò)招”；要與客戶(hù)、10多條產(chǎn)線(xiàn)的生產(chǎn)單位、儲運部門(mén)、海關(guān)和港口“打交道”。采訪(fǎng)本鋼國貿出口處出口熱軋室主任劉剛時(shí)了解到這樣一組數字：出口處熱軋室有10個(gè)人，承擔著(zhù)300萬(wàn)噸的熱軋出口任務(wù)、10萬(wàn)噸特鋼出口任務(wù)，還有一定量的酸洗出口任務(wù)，“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”，每個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理也是每月平均要與60個(gè)合同“過(guò)招”；要與客戶(hù)、6條產(chǎn)線(xiàn)的生產(chǎn)單位、儲運部門(mén)、海關(guān)和港口“打交道”。劉剛說(shuō)，大部分的業(yè)務(wù)都是通過(guò)電話(huà)聯(lián)系，與客戶(hù)的關(guān)系就像“熟悉的陌生人”。
　　在這次采訪(fǎng)中，記者還采訪(fǎng)了今年被任命為越南分公司經(jīng)理的李海彤。自2002年起到香港分公司工作，李海彤一直在香港分公司工作，一干就是15年。李海彤說(shuō)：“我的父親也是老本鋼人，從小就有一種‘本鋼情懷’。當時(shí)出去的時(shí)候，孩子還沒(méi)上學(xué)，現在孩子已經(jīng)長(cháng)大了。”
　　說(shuō)起香港分公司的工作，現在仍然擔任香港分公司副經(jīng)理的李海彤侃侃而談。李海彤告訴記者，香港公司成立于1993年，發(fā)展到現在已經(jīng)實(shí)現在東南亞地區銷(xiāo)售每年大概20多萬(wàn)噸，今年可能有望突出30多萬(wàn)噸。香港是國際金融貿易中心，借助香港的一些客戶(hù)，可以將本鋼集團的產(chǎn)品推介到世界各地。對于香港分公司來(lái)說(shuō)，現在不光有銷(xiāo)售的任務(wù)，還有一個(gè)任務(wù)是按照本鋼集團整體規劃，利用香港的融資平臺，降低融資成本。不僅如此，本鋼集團跟國際三大礦山有常年的協(xié)議礦，對不需要的礦種，還可以通過(guò)香港分公司的貿易平臺做轉銷(xiāo)礦石的任務(wù)。李海彤說(shuō)：“家里一爐鋼、一爐鋼地煉，我們在外洽談合同，一塊錢(qián)、一塊錢(qián)地爭取，每一步風(fēng)險都要控制住，確保境外資金沒(méi)有風(fēng)險，確保匯款自己全部到位。”
　　李海彤告訴記者，增強企業(yè)抗御市場(chǎng)風(fēng)險的能力，把資金風(fēng)險規避擺在銷(xiāo)售工作的重要環(huán)節，時(shí)刻想著(zhù)把產(chǎn)品賣(mài)出去，時(shí)刻惦記著(zhù)規避資金風(fēng)險，時(shí)刻想著(zhù)把貨款及時(shí)要回來(lái)，保證企業(yè)利益不受損失，是每一個(gè)海外營(yíng)銷(xiāo)人員必須遵守的“清規戒律”。
　　常年奔波在外，同樣無(wú)法照顧家人的李海彤認為，孤獨寂寞都不算什么，既然選擇了這項工作，就已經(jīng)做好了心里準備。但是作為丈夫、爸爸、兒子的身份，平日里最怕聽(tīng)到家里有什么事情。家里安穩、老人健康是自己心里最大的安慰。
　　今年的李海彤跟以往相比，工作更忙了。因為在繼續擔任香港分公司副經(jīng)理的同時(shí)，本鋼集團成立國貿公司越南分公司，他又被任命為越南分公司經(jīng)理。
　　李海彤告訴記者：“只要有鋼鐵需要的地方，就有本鋼的產(chǎn)品，讓本鋼產(chǎn)品銷(xiāo)售到世界的每一個(gè)角落，是所有海外營(yíng)銷(xiāo)人員的心愿和夢(mèng)想，承擔再多的任務(wù)，自己也義不容辭，這是責任使然。”

“我們的心中始終裝著(zhù)本鋼這個(gè)‘家’”

　　“‘家’這個(gè)字在我們的心中都不陌生，甚至是非常的熟悉，因為有了家，生活才變得有趣;有了家，工作才能順心;有了家，才懂得什么叫關(guān)愛(ài)，什么叫珍惜。家是我們擁有的第一個(gè)屬于自己空間的地方，也是我們無(wú)論身在何處甚至異國他鄉，卻經(jīng)常能想起甚至在心里永遠也放不下的一個(gè)地方。‘家’讓我們多了一份情感，多了一份思念。” 這是許多人對“家”的感受和認識。而在本鋼國貿駐外營(yíng)銷(xiāo)人員的心中，他們對“家”的感受和認識卻有些“與眾不同”。采訪(fǎng)中，上海分公司經(jīng)理張宏告訴記者，在他們這些駐外營(yíng)銷(xiāo)人員的心中，不僅有許多人感受和認識的“家”，也就是每個(gè)人的“小家”，在他們的心中還有一個(gè)“家”，那就是企業(yè)這個(gè)“大家”。“在浩瀚的社會(huì )里，在這繁雜的環(huán)境當中，我們還擁有另外一個(gè)屬于自己的家，那就是讓我們把自己的理想、信念、熱情、才智毫不保留地奉獻，并為之奮斗、為之努力的企業(yè)。本鋼，就是這樣一個(gè)屬于我們自己的‘家’。”張宏說(shuō)：“無(wú)論身處何處，我們的心中始終裝著(zhù)本鋼這個(gè)‘家’。”
　　是啊，為了本鋼這個(gè)“家”，本鋼集團的駐外營(yíng)銷(xiāo)人員，因為工作需要離家在外，以“舍小家、顧大家”的精神，克服困難，辛勤奉獻，承擔起著(zhù)本鋼集團日益繁重的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、售后服務(wù)等任務(wù)，為本鋼集團的產(chǎn)品在市場(chǎng)上多創(chuàng )效益拼搏著(zhù)。
　　在廣州分公司采訪(fǎng)，記者見(jiàn)證了這個(gè)團隊發(fā)揚團隊合作精神，為提高服務(wù)水平，促進(jìn)直供企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)發(fā)展，以及努力開(kāi)發(fā)汽車(chē)、家電市場(chǎng)，優(yōu)化客戶(hù)結構所付出的努力。在與美的集團技術(shù)條件談判過(guò)程中，他們積極與美的集團相關(guān)技術(shù)人員溝通學(xué)習，增強對美的集團產(chǎn)品質(zhì)量管理要求的認識，進(jìn)而理順合同簽訂過(guò)程中的各項指標。面對寶鋼湛江基地的建成投產(chǎn)及首鋼、漣鋼等鋼鐵企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的穩步提高，以及廣東地區鋼材市場(chǎng)競爭日益激烈局面，為了本鋼集團的市場(chǎng)、品牌、效益，他們把珠江三角洲作為開(kāi)發(fā)重點(diǎn)直供客戶(hù)的主攻市場(chǎng)，瞄準汽車(chē)、家電等重點(diǎn)行業(yè)，對區域所屬知名生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行排查、走訪(fǎng)和攻關(guān)……今年1~8月廣州分公司實(shí)現銷(xiāo)售量同比增長(cháng)38.7%；凈利潤同比增長(cháng)66.5%，回款同比增長(cháng)123%，是他們對本鋼這個(gè)“家”做的貢獻。
　　在上海分公司采訪(fǎng)，記者見(jiàn)證了這個(gè)團隊發(fā)揚本鋼人的優(yōu)良品質(zhì)，勇往直前，敢于擔當，結合本鋼集團的產(chǎn)線(xiàn)的資源分配；結合好區域市場(chǎng)布局和不同的客戶(hù)群體，在汽車(chē)鋼開(kāi)發(fā)上， 圍繞上汽乘用車(chē)、上海匯眾、吉利汽車(chē)三大主機廠(chǎng)組織開(kāi)發(fā)，付出努力。采訪(fǎng)中，記者了解到，本鋼集團在開(kāi)發(fā)上汽乘用車(chē)期間，供應了400噸的試膜料。由于本鋼集團的試膜料很多都是凌晨三、四點(diǎn)生產(chǎn)，為了保證試膜的順利，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員金永盛始終跟蹤在現場(chǎng)，全程進(jìn)行每一卷足料足件的跟蹤。并且在這半年時(shí)間里，金永盛和上海分公司這個(gè)團隊就相互合作與客戶(hù)反復溝通，召開(kāi)的協(xié)調會(huì )議大大小小就有60次左右。
　　在山東分公司采訪(fǎng)，記者見(jiàn)證了這個(gè)團隊以汽車(chē)、家電為重點(diǎn)，以品種增利為目標，積極開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)、新品種、新客戶(hù)，與海爾集團反復溝通協(xié)調的場(chǎng)面，也見(jiàn)證了這個(gè)團隊為了處理產(chǎn)品異議，經(jīng)理王立欣和濰坊經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)銷(xiāo)售人員王連強到客戶(hù)那里現場(chǎng)了解情況，現場(chǎng)制定解決方案的緊張工作狀態(tài)。
　　在長(cháng)春分公司采訪(fǎng)，記者見(jiàn)證了這個(gè)團隊目標明確，重點(diǎn)清晰，緊緊圍繞一汽集團的各個(gè)主機廠(chǎng)和配套廠(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的一步一步實(shí)施，也見(jiàn)證了這個(gè)團隊像一個(gè)大家庭、像親人一般為銷(xiāo)售人員高峰和技術(shù)服務(wù)組人員莊傳鐵過(guò)生日的場(chǎng)面?？此菩⌒〉呐e動(dòng)，卻讓職工真正的感受到集體大家庭的關(guān)懷和溫暖。
　　5月25日，是本鋼銷(xiāo)售市場(chǎng)行采訪(fǎng)組到長(cháng)春地區走訪(fǎng)客戶(hù)的第一天。當天晚上，記者們參加了長(cháng)春分公司為高峰和莊傳鐵舉行的生日聚會(huì )。長(cháng)春分公司經(jīng)理裴陽(yáng)告訴記者，“以人為本”是現代企業(yè)文化的競爭核心力，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)應該具有內涵豐富、底蘊深厚的企業(yè)文化。企業(yè)人字為頭，親情管理，人性化管理是企業(yè)必不可少的一部分，不斷熏陶職工的工作精神及個(gè)人情操，營(yíng)造輕松和諧的工作環(huán)境與人際關(guān)系，可以進(jìn)一步增強職工的集體榮譽(yù)感、責任感和使命感，培養職工坦誠友好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)。為過(guò)生日的職工慶祝生日，是對職工關(guān)懷多樣化表達的一種方式。5月24日是高峰的生日，5月26日是莊傳鐵的生日，兩個(gè)生日聚會(huì )上的壽星點(diǎn)燃生日蠟燭，隨著(zhù)《生日歌》《相親相愛(ài)一家人》的歌聲，所有的祝福和問(wèn)候早已注入長(cháng)春分公司職工的心湖，他們的心更近、更緊地貼在了一起。
　　在沈陽(yáng)分公司采訪(fǎng)，記者見(jiàn)證了這個(gè)團隊以提高團隊凝聚力和戰斗力為著(zhù)力點(diǎn)，明確方向，分工協(xié)作，對標挖潛，總結改進(jìn)，提高營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)能力，以及做好資源統籌、合同跟蹤、定期走訪(fǎng)等工作細節，為客戶(hù)提供多方位服務(wù)保障的做法，也見(jiàn)證這個(gè)團隊以市場(chǎng)開(kāi)發(fā)為重點(diǎn)，以本鋼集團生產(chǎn)、研發(fā)、技術(shù)服務(wù)為依托，從汽車(chē)、軸承、機加、鋼構等行業(yè)入手，摸排市場(chǎng)，確立開(kāi)發(fā)項目，建立團隊共同推進(jìn)的舉措。
　　不僅如此，“十一”期間，記者采訪(fǎng)回國貿公司匯報工作的美洲分公司、歐洲分公司、韓國分公司和越南分公司的負責人，在他們身上還感受到了這些團隊的營(yíng)銷(xiāo)人員遠離親人和家庭，作為一個(gè)兒子或女兒、一個(gè)父親或母親，不能在長(cháng)輩面前盡孝，不能直接照顧教育孩子，思想上所承受的壓力，也感受到了這些團隊的營(yíng)銷(xiāo)人員懷揣一份責任、一份忠誠、一種信念、一種情懷，在異國他鄉恪盡職守、執著(zhù)追求、不斷超越，讓自己的人生在本鋼集團產(chǎn)品遠銷(xiāo)80多個(gè)國家和地區的業(yè)績(jì)中“秀”出精彩。
　　本鋼集團的駐外營(yíng)銷(xiāo)人員心系本鋼這個(gè)“家”，牽掛本鋼這個(gè)“家”，情注本鋼這個(gè)“家”，他們的“大家”情懷值得點(diǎn)贊！