從1月24日除夕當天接到催貨信息，到2000噸汽車(chē)板交到用戶(hù)華晨雷諾手中，及時(shí)為馳援武漢疫情災區救護車(chē)制造提供原料保證；1萬(wàn)余噸優(yōu)質(zhì)鋼材保質(zhì)、保量按時(shí)交付美的公司，助力美的公司支援武漢火神山醫院和雷神山醫院空調的生產(chǎn)；大年初三，20萬(wàn)噸巴西鐵礦粉和16萬(wàn)噸進(jìn)口焦煤驗收到港，滿(mǎn)足了生產(chǎn)單位的使用需求，國貿公司多措并舉保渠道暢通。
　　面對疫情，身處保供銷(xiāo)售一線(xiàn)，國貿公司自我加碼，在全力做好疫情防控的同時(shí)，各項保供、銷(xiāo)售工作如期完成。目前，本鋼集團生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序井然，保持了穩產(chǎn)高產(chǎn)態(tài)勢。
　　面對突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，國貿公司干部職工深知，高爐不能熄、焦爐不能停，生產(chǎn)不能歇。本鋼集團要求國貿公司在全力做好疫情防控的同時(shí)，要做好大宗原燃料的保供、合同的簽訂和產(chǎn)品的外發(fā)；要提早安排和老用戶(hù)及時(shí)溝通情況，也要開(kāi)發(fā)新用戶(hù)，全力以赴保生產(chǎn)穩定順行。對此，國貿公司樹(shù)立“保供銷(xiāo)售一線(xiàn)也是戰‘疫’前線(xiàn)”的思想，各業(yè)務(wù)部門(mén)全面梳理和評估在手訂單，密切關(guān)注國內港口、鐵路等運營(yíng)情況，有條不紊地做好倉儲、報關(guān)、裝船等工作，全力保證合同簽訂和按時(shí)履約，保證資金“回籠”，確保企業(yè)和用戶(hù)利益不受損失。
　　防控疫情和假期的延長(cháng)打亂了國貿公司進(jìn)口大宗原燃料和備品備件的正常采購節奏?？箵粢咔榈耐瑫r(shí)，保產(chǎn)保供刻不容緩，國貿公司進(jìn)口部積極與海關(guān)、銀行、港口、物流公司、貨代公司協(xié)調，暢通各環(huán)節，保證進(jìn)口礦粉和進(jìn)口焦煤，以及備品備件的保供需求。大年初三，20萬(wàn)噸巴西鐵礦粉和16萬(wàn)噸進(jìn)口焦煤驗收到港，滿(mǎn)足了生產(chǎn)單位的使用需求。
　　“進(jìn)口”問(wèn)題解決了，“出口”也不能被憋住。疫情防控以來(lái)，國貿公司加強與各生產(chǎn)廠(chǎng)和各部門(mén)溝通銜接，加強與用戶(hù)聯(lián)系和反饋，及時(shí)傳達用戶(hù)使用需求。同時(shí)，依托網(wǎng)上辦公和電子商務(wù)，在合同簽訂、貨款交付、產(chǎn)品發(fā)運、財務(wù)對賬、稅票及核算單傳遞、質(zhì)保書(shū)提供等環(huán)節上實(shí)施遠程工作管理，實(shí)現了產(chǎn)銷(xiāo)銜接。另外，國貿公司駐外分公司人員在春節前就分別深入美的、格力、一汽、上汽等重點(diǎn)用戶(hù)中，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，簽合同、保訂單。2月初，在企業(yè)沒(méi)有全部進(jìn)入復工狀態(tài)下，熱軋銷(xiāo)售部與某用戶(hù)達成了用于電力設施的1500噸高強鋼合同的簽訂意向。
　　針對運輸緊張的矛盾，國貿公司物流部千方百計使物流循環(huán)暢通。他們加強預案設計和組織，與鐵路、港口保持24小時(shí)通信聯(lián)絡(luò )。特別是通過(guò)提前約船、做好起運港、目的港的接卸，并及時(shí)與用戶(hù)溝通聯(lián)系，保證產(chǎn)品發(fā)貨及時(shí)，進(jìn)一步壓縮成品庫存，沒(méi)有導致因起運港庫存增加而危及生產(chǎn)。與此同時(shí)，物流部還加強了貨物在港口存放期間的物權安全管理和貨物質(zhì)量管理，避免產(chǎn)品丟失和銹蝕，給企業(yè)和用戶(hù)造成損失。在物流部的密切關(guān)注下，1萬(wàn)余噸為美的公司生產(chǎn)的鋼材保證了在集港后第一時(shí)間離港，交付到用戶(hù)手中。
　　下一步，國貿公司將針對疫情變化，密切關(guān)注用戶(hù)需求，做好關(guān)鍵時(shí)期用戶(hù)服務(wù)工作，積極回應用戶(hù)所關(guān)心的本鋼產(chǎn)品生產(chǎn)等方面的問(wèn)題，并與用戶(hù)一道共同研判后續市場(chǎng)情況，制訂應對挑戰的措施，攜手共渡難關(guān)，實(shí)現互利共贏(yíng)。